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                        铜陵市不动产登记中心召开营商环境暨作风效能建设警示教育全体职工大会
                        发布时间:2022-05-30 11:18  来源:不动产登记中心

                          2022年5月20日下午,市不动产登记中心召开营商环境暨作风效能建设警示教育大会,中心全体职工参加。

                          会议首先通报了近期窗口信访投诉问题,对暴露出的问题进行了总结,并集中学习了《首问负责制》、《说“不”提级管理制度》、《廉政风险防控手册》等文件,特别是“十做到”、“十禁止”相关条例,要求全体职工坚持把企业群众的需求作为工作的根本出发点和落脚点,进一步规范窗口服务行为,不断提高服务质量和办事效率,树立勤政、廉洁、务实、高效的窗口形象。

                          会上梳理了第二季度营商环境考评工作要求并进行相关部署安排,指出此项工作时间紧,责任争先进位的态度和决心对表对标梳理,查短板,补弱项,全力以赴提升我市不动产登记领域营商环境水平。

                          中心负责人重申不动产登记为民服务和做好当前营商环境考核的重要性,强调:一是必须牢固树立全心全意为民服务的宗旨意识,为企业群众多做实事,让群众感受到不动产登记服务的温度;二是坚决落实《首问负责制》、《说“不”提级管理制度》、《廉政风险防控手册》等规章制度,严格执行“一次性告知”和“最多跑一次”相关工作要求,对于群众提出的问题和诉求必须耐心细致的解释说明,对于不属于本部门职责的问题,必须按照《首问负责制》要求,引导至对应的部门经办人员方可;三是强化窗口日常巡查,持之以恒开展作风效能建设,进一步通畅信访投诉渠道,倒逼服务水平提升;四是形成全员合力做好营商环境考核工作,不断提升惠企便民的服务能力,切实提高企业和群众的满意度,对标对表把工作做实做细,努力交出一份满意的答卷。

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